قوانین
و مقررات فروشگاه اینترنتی پوشاک
تعریف
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی هوکانی یک بستر آنلاین برای
فروش انواع پوشاک مردانه و زنانه است.
ثبت سفارش: کاربران می توانند کالای مورد نظر را با رنگ و سایز مناسب انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کنند و کالاهای انتخابی را در قسمت سبد خرید مشاهده کنند.ثبت سفارش در سایت
به منزله قبول تمامی قوانین و مقررات فروشگاه می‌باشد. لطفاً پیش از ثبت
سفارش، شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه نمایید.
اطلاعات
کاربران: کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل خود را
هنگام ثبت نام و ثبت سفارش وارد نمایند. مسئولیت هرگونه نقص یا اشتباه در اطلاعات
بر عهده خود کاربر می‌باشد.
پرداخت: پرداخت مبلغ سفارش به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی می باشد.همچنین
می توانید از طریق اسنپ پی پرداخت خود را نهایی کنید.
ارسال کالا: سفارشات ثبت شده پس از تایید پرداخت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌گردند. زمان تقریبی تحویل کالا بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت است.برای ارسال
تهران 2-3 روز
کاری و برای ارسال شهرستان 4-5 روز کاری می باشد.
هزینه
ارسال: هزینه ارسال رایگان
است.
بازگشت
و تعویض کالا: کاربران می‌توانند ظرف
7 روز کاری نسبت به بازگشت کالا اقدام نماییند. هزینه بازگشت کالا در این موارد بر
عهده مشتری می‌باشد.
شرایط
بازگشت کالا: کالا باید در شرایط
اولیه و بدون هیچگونه استفاده، شستشو یا تغییر، همراه با جعبه و برچسب‌های مربوطه
بازگشت داده شود.
حفظ
حریم خصوصی: برند هوکانی متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران
و مشتریان می‌باشد و اطلاعات آنان را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نخواهد گذاشت.
حقوق
مالکیت فکری: کلیه حقوق مادی و
معنوی مرتبط با محتوا و تصاویر سایت متعلق به برند هوکانی می‌باشد و هرگونه
استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.
تغییرات
در قوانین: فروشگاه حق تغییر
قوانین و مقررات را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات اعمال شده از طریق
سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
مسئولیت‌ها: فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال تاخیر یا نقص
در ارسال ناشی از عوامل خارج از کنترل مانند حوادث طبیعی، ندارد.
نظرات
و پیشنهادات: مشتریان می‌توانند
نظرات و پیشنهادات خود را از طریق بخش تماس با ما به اشتراک بگذارند.
پشتیبانی: تیم پشتیبانی فروشگاه هوکانی همه روزه از ساعت
10 تا 22 آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان می‌باشد.
کدهای
تخفیف: استفاده از کدهای
تخفیف تنها در مدت زمان مشخص شده معتبر است و امکان تمدید یا تعویض آن‌ها وجود
ندارد.
عضویت
در خبرنامه: با عضویت در خبرنامه
فروشگاه، کاربران از آخرین تخفیف‌ها و محصولات جدید مطلع خواهند شد.
حساب
کاربری: هر کاربر تنها مجاز به
داشتن یک حساب کاربری می‌باشد و در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری مسدود خواهد شد.
امکان
فروش مجدد: خرید کالا از فروشگاه
تنها برای مصرف شخصی مجاز است و هرگونه فروش مجدد آن‌ها ممنوع می‌باشد.
مطابقت
با قوانین: استفاده از خدمات
فروشگاه به معنای قبول و رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.
حقوق مصرف‌کننده: فروشگاه به تمامی حقوق مصرف‌کننده احترام می‌گذارد و متعهد به ارائه بهترین خدمات و محصولات با کیفیت می‌باشد