قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پوشاک
تعریف فروشگاه: فروشگاه اینترنتی هوکانی یک بستر آنلاین برای فروش انواع پوشاک مردانه و زنانه است.
ثبت سفارش: کاربران می توانند کالای مورد نظر را با رنگ و سایز مناسب انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کنند و کالاهای انتخابی را در قسمت سبد خرید مشاهده کنند.ثبت سفارش در سایت
به منزله قبول تمامی قوانین و مقررات فروشگاه میباشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه نمایید.
اطلاعات کاربران: کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت نام و ثبت سفارش وارد نمایند. مسئولیت هرگونه نقص یا اشتباه در اطلاعات بر عهده خود کاربر میباشد.
پرداخت: پرداخت مبلغ سفارش به صورت آنلاین و از طریق درگاههای امن بانکی می باشد.همچنین می توانید از طریق اسنپ پی پرداخت خود را نهایی کنید.
ارسال کالا: سفارشات ثبت شده پس از تایید پرداخت، در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میگردند. زمان تقریبی تحویل کالا بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت است. مدت زمان لازم برای ارسال سفارشات شهر تهران 1 الی 2 روز کاری و برای سفارشات شهرستانها 4 الی 5 روز کاری می باشد.
هزینه ارسال: هزینه ارسال برای سفارشات بیشتر از 1.500.000 تومان رایگان می باشد.
بازگشت و تعویض کالا: کاربران میتوانند ظرف 7 روز کاری نسبت به بازگشت کالا اقدام نماییند. هزینه بازگشت کالا در این موارد بر عهده مشتری میباشد.
شرایط بازگشت کالا: کالا باید در شرایط اولیه و بدون هیچگونه استفاده، شستشو یا تغییر، همراه با جعبه و برچسبهای مربوطه بازگشت داده شود.
حفظ حریم خصوصی: برند هوکانی متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان میباشد و اطلاعات آنان را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نخواهد گذاشت.
حقوق مالکیت فکری: کلیه حقوق مادی و معنوی مرتبط با محتوا و تصاویر سایت متعلق به برند هوکانی میباشد و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
تغییرات در قوانین: فروشگاه حق تغییر قوانین و مقررات را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. تغییرات اعمال شده از طریق سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
مسئولیتها: فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال تاخیر یا نقص در ارسال ناشی از عوامل خارج از کنترل مانند حوادث طبیعی، ندارد.
نظرات و پیشنهادات: مشتریان میتوانند نظرات و پیشنهادات خود را از طریق بخش تماس با ما به اشتراک بگذارند.
پشتیبانی: تیم پشتیبانی فروشگاه هوکانی همه روزه (به جز روزهای تعطیل) از ساعت 10 تا 18 آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق تلفن پشتیبانی شرکت و تلگرام بخش پشتیبانی به شماره 09939802563 میباشد.
کدهای تخفیف: استفاده از کدهای تخفیف تنها در مدت زمان مشخص شده معتبر است و امکان تمدید یا تعویض آنها وجود ندارد.
عضویت در خبرنامه: با عضویت در خبرنامه فروشگاه، کاربران از آخرین تخفیفها و محصولات جدید مطلع خواهند شد.
حساب کاربری: هر کاربر تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری میباشد و در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری مسدود خواهد شد.
امکان فروش مجدد: خرید کالا از فروشگاه تنها برای مصرف شخصی مجاز است و هرگونه فروش مجدد آنها ممنوع میباشد.
مطابقت با قوانین: استفاده از خدمات فروشگاه به معنای قبول و رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.
حقوق مصرفکننده: فروشگاه به تمامی حقوق مصرفکنندگان عزیز احترام میگذارد و متعهد به ارائه بهترین خدمات و محصولات با کیفیت میباشد.
از اینکه در خدمت شما هستیم، بسیار خرسندیم.
هوکانی، لباس موفقیت